Produktinformasjon
  1. Vanlige spørsmål og svar om produktene våre
  2. Aldersgrense for produktene våre
  3. Elektriske installasjoner i hjemmet
  4. Kjekt å vite om batterier
  5. Miljøvennlige returer

Vanlige spørsmål og svar om produktene våre

Her finner du de vanligst stilte spørsmålene og svarene angående produkter hos Biltema.

  1. Hvilken dokumentasjon er tilgjengelig for produktene deres?
    <p>Med <a href="/link/93bf10f865cf443b832c09c71a989884.aspx">dokuments&oslash;ket</a> v&aring;rt kan du s&oslash;ke etter og laste ned bruksanvisninger, samsvarserkl&aelig;ringer, sikkerhetsdatablad, drivere og faktaark for mange av produktene v&aring;re. Du finner ogs&aring; disse dokumentene under &laquo;Bruksanvisninger og dokumenter&raquo; p&aring; produktets side p&aring; nettstedet v&aring;rt.</p>
  2. Hvordan bestiller jeg reservedeler?
    <p>Reservedeler er ikke inkludert i det vanlige utvalget, og derfor er de ikke synlige p&aring; nettstedet v&aring;rt. Kontakt n&aelig;rmeste varehus for &aring; finne og bestille reservedeler.</p>
  3. Hvordan kan jeg se om en vare er på lager?
    <p>Hvis du velger varehuset du har planlagt &aring; bes&oslash;ke, ser du hvor i varehuset du finner produktet, samt lagerprognose og hylleplass. Du finner informasjonen ved siden av produktet p&aring; nettstedet. Lagerprognosen v&aring;r er bare en indikasjon p&aring; tilgjengelighet.</p>
  4. Hvor mye koster det å få montert sykkelen?
    <p>Alle varehusene v&aring;re tilbyr montering av sykler. Opptil 20": 149 kr. Fra og med 24": 249 kr.</p> <p><a class="button button__transparent--blue--light button__rounded margin__bottom--1" href="/link/73a51518426a4d999d072580c27f7555.aspx">Les mer om Biltema Service</a></p>
  5. Er produktene deres uavhengig testet?
    <p>Produktene v&aring;re er ofte med i tester som gjennomf&oslash;res av uavhengige partnere, og resultatene publiseres i forskjellige medier. Her har vi samlet noen av testene som har blitt utf&oslash;rt av produktene v&aring;re.</p>
  6. Hvordan arbeider dere for å sikre kvaliteten på produktene?
    <p>Biltema har alltid som m&aring;l at produktene skal holde h&oslash;y kvalitet. Den enkle tanken bak dette er at d&aring;rlig kvalitet er dyrt. God kvalitet defineres som at produktet er feilfritt og oppfyller kundenes forventninger. For enkelte produktomr&aring;der, for eksempel verkt&oslash;y, finnes det to tydelige kvalitetsniv&aring;er. Det ene niv&aring;et, som skiller seg ut ved at produktene har ti &aring;rs garanti, er prim&aelig;rt rettet mot kvalifiserte brukere som bruker verkt&oslash;yene profesjonelt.</p> <p>Prisen p&aring; disse verkt&oslash;yene er sv&aelig;rt konkurransedyktig i forhold til kvaliteten p&aring; produktene. Det andre niv&aring;et er rettet mot de som &oslash;nsker gode verkt&oslash;y, men som ikke bruker dem hver dag, og som derfor heller prioriterer en ekstra god pris.</p>
  7. Hvem lager Biltemas produkter?
    <p>Produktene v&aring;re selges under merkenavnet Biltema, noe som betyr at vi ogs&aring; produserer dem, slik loven definerer det.</p>