Biltemas informasjonskapsler | Cookies
Hva er informasjonskapsler og andre liknende lagringsteknologier?
Biltema Norge AS, org. nr 882 692 302(heretter Biltema) bruker informasjonskapsler og andre liknende lagringsteknologier på nettstedet sitt.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på den besøkendes datamaskin. Annen lagringsteknologi (for eksempel piksler) brukes til lignende oppgaver og gjør det mulig å gjenkjenne informasjonskapsler og annen enhetsidentifikasjon. Informasjonskapsler lar Biltema blant annet følge med på hva besøkende gjør på nettstedet vårt, gjør nettstedet mer effektivt og tilpasser innholdet på nettstedet samt gir brukeren relevant markedsføring via andre plattformer.
Det finnes to hovedtyper av informasjonskapsler. Faste informasjonskapsler, som forblir på datamaskinen i en bestemt tid før de slettes, og sesjonsavhengige informasjonskapsler, som lagres midlertidig i minnet på datamaskinen mens du besøker nettstedet. Sesjonsavhengige informasjonskapsler slettes når du lukker nettleseren.
Informasjonskapsler kan sendes til deg enten fra nettstedet du besøker (såkalte førsteparts informasjonskapsler) eller fra en annen organisasjon som leverer tjenester til det nettstedet du besøker, for eksempel et analyse- og statistikkselskap, forhandlere, sosiale medier, markedsføringsselskaper og lignende (såkalte tredjeparts informasjonskapsler). Biltema tillater tredjeparts informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettstedet vårt. Tredjeparts informasjonskapsler lagres og brukes av tredjepart. Vi henviser til de respektive selskapenes retningslinjer for bruk av informasjonskapsler for mer informasjon.
Faste informasjonskapsler brukes blant annet til å lagre de besøkendes personlige innstillinger hos Biltema, slik at du som besøkende for eksempel slipper å gjenta enkelte valg hver gang du besøker nettstedet. De brukes også til å tilpasse og gjøre informasjonen så relevant som mulig. Sesjonsavhengige informasjonskapsler brukes blant annet for å kunne registrere statistikk om bruk av nettstedet.
Biltema bruker også server-side tracking (serverbasert sporing) for analyse- og markedsføringsformål. Dette innebærer at visse hendelser på nettstedet først samles inn via teknologi på nettstedet, og deretter kan videreformidles via en serverbasert løsning som leveres av Stape på oppdrag fra Biltema til våre analyse- og markedsføringspartnere.
Hensikten med denne løsningen er å forbedre måling, attribusjon, datakvalitet og muligheten til å vurdere effekten av vår markedsføringsinnsats i ulike markeder. Denne teknologien endrer ikke hvilke kategorier av informasjonskapsler (cookies) som benyttes, men innebærer at innsamlet informasjon i visse tilfeller behandles og videreformidles via en serverbasert løsning før den deles med relevant partner.
Definisjoner
I disse retningslinjene brukes følgende definisjoner.
«Informasjonskapsler» er informasjonskapslene og annen lagringsteknologi som brukes på nettstedet til liknende formål.
«Samarbeidspartnere» er selskaper som er godkjent av Biltema og som har inngått avtale med oss for å selge og levere sine produkter og tjenester via nettstedet.
«Nettstedet» inkluderer nettstedet biltema.no og tilhørende sider, som biltema.com.
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Biltema lagrer enkelte informasjonskapsler på enheten din som er nødvendige for at du skal kunne bruke nettstedet. For andre formål kreves samtykke fra deg.
Biltema bruker informasjonskapsler til å forbedre opplevelsen av nettstedet og til følgende formål:
- Sikkerhet
- Til analyse og statistikk
- For å personliggjøre nettstedet
- For å målrette annonser og skape relevante målgrupper for markedsføring på nettstedet, hos markedsføringspartnerne våre og i sosiale medier
For analyse- og markedsføringsformål kan Biltema også bruke serverbasert sporing. Dette innebærer at informasjon knyttet til ditt besøk, dine interaksjoner og gjennomførte konverteringer kan behandles i en serverbasert løsning før den deles med våre analyse- og markedsføringspartnere.
Denne behandlingen brukes for å forbedre påliteligheten i måling og rapportering, redusere tap av måledata samt forbedre kvaliteten på konverteringsdata.
Nødvendige
Nødvendige informasjonskapsler (også kalt funksjonelle informasjonskapsler) lar deg bruke nettstedet ved å aktivere grunnleggende funksjoner og teknologi, for eksempel navigering mellom sidene, pålogging til personlig konto eller å huske hva du har valgt å legge i handlekurven. Nettstedet fungerer ikke uten disse informasjonskapslene, og denne typen informasjonskapsler samler ikke inn informasjon om hva du som besøkende søker etter eller besøker på Biltemas nettsted.
Sikkerhet
Vi bruker informasjonskapsler til å håndtere og beskytte både Biltema og de besøkende, og til å utvikle systemene og tjenestene våre på en trygg og sikker måte.
Analyse og statistikk
Informasjonskapsler for analyse og statistikk brukes blant annet for å gjøre det enklere å analysere antall besøkende på nettstedet og for å forbedre kundeopplevelsen når du besøker nettstedet vårt. Det betyr at vi kan dele og overføre personopplysninger og annen informasjon. Men vi vil aldri behandle, dele eller overføre sensitive personopplysninger.
Biltema kan bruke både klientbasert og serverbasert måling for disse formålene. Det innebærer at viss informasjon om hvordan nettstedet brukes kan samles inn på nettstedet og deretter behandles i en serverbasert løsning før den deles med våre analyseleverandører.
Personlig tilpasning
Med informasjonskapsler for personlige tilpasninger får vi informasjon om blant annet hvordan du bruker nettstedet vårt, om kjøpshistorikken din og om hvilket innhold du har søkt etter og vist interesse for. Det gjør at vi kan gi deg en mer relevant opplevelse av nettstedet basert på dine preferanser. Det betyr at vi kan dele personopplysninger og annen informasjon. Vi vil aldri behandle, dele eller overføre sensitive personopplysninger.
Markedsføring
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å vise annonser, kampanjer, kommunikasjon og tilbud som vi tror er relevante for deg. For dette formålet kan vi dele og overføre personopplysninger og annen informasjon til våre markedsføringspartnere.
Biltema kan også bruke serverbasert sporing for å videreformidle informasjon om for eksempel sidevisninger, interaksjoner og konverteringer til plattformer for annonsering og måling.
For å forbedre kvaliteten på vår konverteringsmåling kan Biltema også bruke såkalte utvidede konverteringer (enhanced conversions). Dette innebærer at kundeopplysninger som du selv oppgir i forbindelse med for eksempel kjøp eller skjemaer – slik som e-postadresse, telefonnummer eller adresseopplysninger – i enkelte tilfeller kan omgjøres, for eksempel gjennom hashing, til et beskyttet teknisk format før de deles med relevante plattformer. Dette gjøres for å forbedre matching, attribusjon og måling av konverteringer. Googles dokumentasjon beskriver Enhanced Conversions som en funksjon for forbedret konverteringsmåling med hashet førstepartsdata.
Vi behandler, deler eller overfører ikke sensitive personopplysninger for disse formålene.
Personvernerklæring – kategorier av personopplysninger og informasjon
I personvernerklæringen til Biltema Norge AS beskriver vi når selskapet leverer tjenester og produkter i forbindelse med kjøp, servicehenvendelser og all annen kontakt, for eksempel besøk på nettsted og i varehus, samt for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde.
For å lese mer om personvernerklæringen vår og hvilke personopplysninger vi samler inn samt hvor opplysningene hentes fra, kan du klikke på lenken under.
Biltema personvernerklæring >>
Samarbeids-, markedsførings- og analysepartnere (tredjeparts informasjonskapsler)
Biltema bruker samarbeidspartnere for analyse, annonsering, konverteringsmåling, personalisering og funksjonalitet på nettstedet. Deling av informasjon med slike partnere kan skje både gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier i nettleseren, samt gjennom serverbasert sporing. For denne serverbaserte løsningen bruker Biltema Stape som leverandør av en serverbasert containerløsning. Gjennom denne løsningen kan viss informasjon om besøk, interaksjoner og konverteringer behandles og videresendes til relevante analyse- og markedsføringsplattformer på vegne av Biltema.
Biltema samarbeider også med selskaper som tilbyr produkter og tjenester via nettstedet. Noen av disse løsningene kan bestå av såkalte iframes, det vil si innhold fra andre nettsteder enn Biltemas egne domener som vises på Biltemas nettsted. Innholdet i slike løsninger kan Biltema ikke fullt ut påvirke eller kontrollere, og vi henviser derfor i disse tilfellene til den respektive leverandørens personvernerklæring. Eksempler på slike løsninger er YouTube-klipp og betalingstjenesteleverandører.
Det er viktig å være klar over at tredjepartscookies fra for eksempel betalingstjenesteleverandører kan spille en viktig rolle for at du som besøkende skal kunne gjennomføre og fullføre betalingsprosessen i kassetrinnet ved kjøp av nettstedets produkter på nettet.
Nedenfor finnes lenker for mer informasjon om våre ulike partnere, deres håndtering av personopplysninger og annen informasjon, samt annonsering.
Biltema bruker også en førstepartscookie for å bevare en teknisk identifikator som støtter serverbasert sporing, måling og attribusjon. Denne cookien brukes til å opprette og bevare en teknisk identifikator som gjør det mulig å forbedre kvaliteten i analyse- og markedsføringsmålinger over tid.
Cookien inneholder ikke informasjon som direkte identifiserer deg som person, men den kan brukes som en teknisk identifikator i kombinasjon med annen informasjon som samles inn i forbindelse med ditt besøk eller din interaksjon med våre tjenester.
Når denne cookien brukes til analyse- eller markedsføringsformål, lagres den i samsvar med valgene du gjør i våre cookie-innstillinger.
Biltema bruker også Stape som leverandør av serverbasert containerløsning for analyse- og markedsføringsformål. Gjennom denne løsningen kan viss informasjon om besøk, interaksjoner og konverteringer behandles og videresendes til relevante analyse- og markedsføringsplattformer på vegne av Biltema.
Google
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Hotjar
https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
https://www.facebook.com/policy/cookies/
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Google Ads
https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Bhybride
https://policies.google.com/privacy?hl=en
ImBox
Resurs Bank AB
https://www.resursbank.se/om-oss/integritet-och-sakerhet/gdpr-som-kund
Qliro AB
https://assets.qliro.com/terms/se/sv/terms/1/integrity_policy.pdf
Klarna
https://www.klarna.com/se/cookies/
Visma EasyCruite
https://www.visma.se/integritetspolicy/
Zisson
https://www.zisson.com/privacy-statement/
Stape
https://stape.io/privacy-notice
Hvilke informasjonskapsler brukes på nettstedet?
I pdf-filen nedenfor finner du et sammendrag av hva informasjonskapslene på nettsiden heter, hvorfor de brukes, lagringsperioden, hvilke mottakere informasjonen blir gitt til, og informasjon om hvordan brukeren kan tilbakekalle sitt samtykke.
Biltemas informasjonskapsler - førstehåndskapsler
Klikk på lenken for å se informasjonskapslene som er nødvendige (førstehåndskapsler).
Biltemas informasjonskapsler - førstehåndskapsler >>
Biltemas informasjonskapsler
Markedsføring
Du kan forhindre registrering ved å deaktivere denne kategorien i innstillinger for informasjonskapsler. Les respektive tredjeparts retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om hver informasjonskapsel som lagres av dem.
Klikk på lenken for å se informasjonskapslene som er tredjepartskapsler.
Biltemas informasjonskapsler - tredjepartskapsler >>
Analyse og statistikk
Du kan forhindre registrering ved å deaktivere denne kategorien i innstillinger for informasjonskapsler. Les respektive tredjeparts retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om hver informasjonskapsel som lagres av dem.
Hva må du gjøre som besøkende?
Som besøkende må du ta stilling til de informasjonskapslene som nettstedet bruker for å gi deg en optimal brukeropplevelse når du vurderer å kjøpe produktene på nettstedet, benytte deg av tilbud eller bare lese innholdet og artiklene som publiseres.
Under finner du informasjon om hvordan du gjør og håndterer dine valg rundt dette.
Samtykke til informasjonskapsler
Når du tillater at nettstedet bruker informasjonskapsler, samtykker du til behandlingen av informasjonskapsler i tråd med Biltemas retningslinjer.
Hvis du ikke samtykker til bruk av informasjonskapsler, kan du slå det av i sikkerhetsinnstillingene i nettleseren. Du kan også stille inn nettleseren slik at du får et spørsmål hver gang Biltemas nettsted prøver å lagre en informasjonskapsel på datamaskinen din. I nettleseren kan du også slette tidligere lagrede informasjonskapsler. Se nettleserens hjelpesider for mer informasjon. Husk at du når som helst kan slette informasjonskapsler manuelt fra harddisken.
Enkelte behandlinger kan innebære automatiserte beslutninger, noe du har rett til å motsette deg. Disse utføres i forbindelse med analyse, statistikk og markedsføring.
Hvis du velger å ikke tillate informasjonskapsler, vil ikke nettstedet fungere som det skal, og du vil ikke kunne bruke all informasjon og funksjonalitet.
Hvordan sletter jeg informasjonskapsler?
Hvis du ikke vil bruke informasjonskapsler, kan du slå dem av i innstillingene i nettleseren. Du kan også stille inn nettleseren slik at du blir varslet hver gang Biltemas nettsted prøver å lagre en informasjonskapsel på datamaskinen din. Du kan også bruke nettleseren til å slette informasjonskapsler som har blitt lagret tidligere.
Hvordan du sletter informasjonskapsler, avhenger av hvilken nettleser du bruker. Hvis du bruker flere nettlesere, må tilsvarende endringer gjøres for hver nettleser. Deler av funksjonaliteten på nettstedet kan påvirkes hvis du endrer innstillingen for informasjonskapsler, for eksempel hvis du blokkerer eller sletter informasjonskapsler
Hvis du bruker PC, kan du slette informasjonskapsler med tastekombinasjonen [CTRL] + [SHIFT] + [Delete].
Bruk lenkene under for mer informasjon om hvordan dette gjøres i de ulike nettleserne:
Administrer dine innstillinger for informasjonskapsler
For å håndtere dine innstillinger og godkjenne de informasjonskapsler som Biltema benytter på nettsiden, benytt linken «Administrere informasjonskapsler» som til enhver tid ligger linket nederst på nettsiden
Trekke tilbake samtykke til bruk av informasjonskapsler
For å trekke tilbake godkjenninger du tidligere har gitt vedrørende bruk av informasjonskapsler, benytt linken «Administrere informasjonskapsler» som til enhver tid ligger linket nederst på nettsiden.
Dine rettigheter
Hvis vi behandler personopplysningene dine i forbindelse med vår bruk av informasjonskapsler, for eksempel opplysninger om IP-adressen din, har du som bruker enkelte rettigheter. Du kan for eksempel be om innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler. Hvis du mener at vi har behandlet personopplysningene dine på feil måte, kan du også klage til Datatilsynet. Du finner mer informasjon om dine rettigheter i forbindelse med behandling av personopplysninger her.
Endringer i våre retningslinjer for informasjonskapsler
Biltema Norge AS kan endre innholdet i disse retningslinjene. Endringene trer i kraft når retningslinjene oppdateres på nettstedet.
(Sist oppdatert 07.05.2026).
